S cílem ještě více usnadnit přístup cestujících k informacím o výlukách a jejich vlivu na železniční dopravu spustily České dráhy inovovanou internetovou aplikaci, která umožňuje přesnější orientaci v přehledu výluk v železniční síti České republiky.
Tyto informace cestující mohou využít při plánovaní svých cest vlakem a zároveň operativně přizpůsobit plán své cesty podle případných mimořádných situací na železnici. Nová internetová aplikace nabízí v systematické podobě informace, které přispějí k přehlednější informovanosti cestujících a vyhledávání informací o plánovaných i mimořádných výlukách.
Internetová aplikace cestujícím přinese tyto informace
• komplexní informace o výlukách
• členění výluk podle termínů konaní, krajů nebo čísel tratí
• vyhledávání výluk podle krajů nebo čísel tratí
• grafické znázornění jednotlivých výluk na mapě
Jak tyto informace získat
• internetová adresa www.cd.cz/vyluky
• preferuje-li zákazník členění výluk podle krajů, má možnost výběru na mapce červeně vyznačený kraj nebo kraj zvolit pomocí roletky „kraj“
• orientuje-li se zákazník raději podle čísel tratí, využije roletku „trať“
• po nalezení dané výluku se zákazník dozví bližší informace o náhradní modelu dopravy, omezení služeb atd.
Dlouhodobé výluky na tratích jsou podle mluvčího Českých drah Aleše Ondrůje způsobeny stavebními pracemi, jež zahrnují modernizaci, údržbu a opravy tratí, železničních stanic a zastávek. Tyto výluky jsou plánovány a realizovány státní organizací SŽDC,s.o., která je vlastníkem železniční infrastruktury. "České dráhy jako dopravce s těmito změnami musí počítat a v daném rozsahu pak přizpůsobovat osobní i nákladní dopravu. Cílem těchto stavebních prací je zlepšit komfort cestování, zkvalitnění produktů a služeb, navíc v některých případech i zkrácení cestovních dob," konstatuje Ondrůj.
Pro České dráhy je prioritní kvalitní informovanost svých zákazníků, kromě internetových stránek lze informace o výlukách, spojích Českých drah, cenách a dalších informací o osobní dopravě získat i na telefonické zákaznické lince Bílé lince 840 112 113.
Informace o výlukách na železnici jsou dostupné na internetové adrese www.cd.cz/vyluky