25.10.2017: CHAT o systémech vytápění s Františkem Chadimem
Haišmanová Marie
Dobrý den,
prosím obracím se na Vás s radou, jak řešit reklamaci na pračku, kterou servis nechce řešit.
Jedná se o automatickou pračku typu WAN28160CS.
Máme ji koupenou od 9.3.2017 a problém se jedná v tom, že pračka má otáčky od 400 až po 1400 otáček. Mezi tím se nastaví otáčky asi tak 400,600,800,1000,1200,1400. Celou dobu používám otáčky 800 a 1000. Nic méně teď, když jsem šla prát deku a chtěla jsem nastavit otáčky 1000, tak jsem zjistila, že tam nejsou. Tak manžel volal servis a ten přišel a řekl, že tam nikdy nebyly, ale já je tam měla a používala jsem je. Tak jsem volala přímo na firmu BOSCH a tam mi také řekli, že tam nejsou. Pak jsme hledali dál a manžel řekl, že zavolal přímo na BOSCH na info linku a tam mu řekli, že tam je 400,600,800,1000,1400... A pro změnu tam není těch 1200 otáček. Tak teď nevím, kde ze mě dělají blbou. Nic méně trvám na tom, že otáčky 1000 jsem měla a používala. Děkuji za radu Haišmanová
Haišmanová Marie
prosím obracím se na Vás s radou, jak řešit reklamaci na pračku, kterou servis nechce řešit.
Jedná se o automatickou pračku typu WAN28160CS.
Máme ji koupenou od 9.3.2017 a problém se jedná v tom, že pračka má otáčky od 400 až po 1400 otáček. Mezi tím se nastaví otáčky asi tak 400,600,800,1000,1200,1400. Celou dobu používám otáčky 800 a 1000. Nic méně teď, když jsem šla prát deku a chtěla jsem nastavit otáčky 1000, tak jsem zjistila, že tam nejsou. Tak manžel volal servis a ten přišel a řekl, že tam nikdy nebyly, ale já je tam měla a používala jsem je. Tak jsem volala přímo na firmu BOSCH a tam mi také řekli, že tam nejsou. Pak jsme hledali dál a manžel řekl, že zavolal přímo na BOSCH na info linku a tam mu řekli, že tam je 400,600,800,1000,1400... A pro změnu tam není těch 1200 otáček. Tak teď nevím, kde ze mě dělají blbou. Nic méně trvám na tom, že otáčky 1000 jsem měla a používala. Děkuji za radu Haišmanová