I během vánočních svátků se mohou lidé, postižení záplavami, obracet na bezplatnou non-stop povodňovou linku psychologické pomoci. Tu provozuje Sdružení Česká katolická charita na čísle 800 100 108. Právě Vánoce budou totiž podle odborníků znamenat pro vytopené domácnosti největší zkoušku duševní odolnosti. Také pracovníci Diecézní charity Plzeň jsou připraveni v tomto období vyjet k lidem, kteří se ocitnou v tísni.
Na základě dobrých zkušeností s tuto formou pomoci ze záplav na Moravě v roce 1997 zřídilo hned po srpnové povodni Sdružení Česká katolická charita bezplatnou povodňovou linku. Tu mohou kdykoli kontaktovat lidé z celé republiky. Na lince, provozované Oblastní charitou Blansko, poskytují vyškolení pracovníci psychologickou intervenci, případně právní poradenství. Linka je v provozu od září a odbornou pomoc na ní bezplatně naleznou lidé ze zatopených oblastí až do podzimu příštího roku.
Právě blížící se vánoce představují pro psychický stav postižených lidí velkou zátěž. „Mnozí těžce zvládají, že nemají uklizeno, nemají kam pozvat své blízké, kam dát stromeček. Někteří proto trpí výčitkami svědomí, jiní propadají apatii,“ říká asistenka pro psychosociální pomoc DCHP Ivana Honzíková. Letošní vánoce budou pro řadu domácností úplně jiné. Lidé přišli o svůj majetek, vzpomínky, o jistotu bezpečí domova. „Naším úkolem je doprovázet klienty fází truchlení nad těmito ztrátami, naslouchat jejich bolestem a pomoci jim uvidět, že mnoho významných věcí a vztahů v životě zůstalo a objevit naději, že i to zlé půjde společnými silami překonat,“ dodává Honzíková.
Telefonická linka pomoci je v západních Čechách určena především pro ty, kteří dávají přednost anonymnímu rozhovoru nebo nemohli být kontaktováni osobně pracovníky Charity. Také ti budou postiženým domácnostem, o něž se starají, dostupní během svátků pomocí mobilních telefonů a budou připraveni v případě potřeby za nimi i osobně vyjet.