Ti mají kontaktovat seniory ve věci registrace v rezervačním systému po telefonu a tím z nich lákat citlivé údaje. Pro seniory a jejich blízké je proto velmi důležité, aby věděli, že oficiálními linkami pomoci právě pro ně je na krajské úrovni telefonní linka, kde pracují pouze dobrovolníci z TOTEMu. Telefonní číslo na linu pro seniory v Plzni i mimo Plzeň bude zveřejněno začátkem týdne. Pak také linka 1221, která je zřizována ministerstvem.
Telefonní linku zřídil Plzeňský kraj společně s dobrovolnickou organizací TOTEM za pomoci města Plzně. Fungovat bude začátkem týdne. Dobrovolníci na lince pro plzeňské i mimoplzeňské seniory budou pomáhat seniorům bez přístupu k internetu či telefonu s registrací, bezpečně a odborně.
