Několik minut po čtvrteční jedné hodině ranní aktivovala tlačítko tísňové pomoci 73letá žena žijící v bytě v Plzni na Doubravce.
Hlídka městské policie se okamžitě vydala na místo. Na zvonění a klepání nikdo za dveřmi bytu nereagoval, proto strážníci využili rezervního klíče, který mají pro případ nouze a vstoupili dovnitř. Seniorku našli v ložnici v nouzové situaci. Ležela napříč postelí a pokoušela se zvednout, avšak sama to nezvládala. Strážníci jí tedy pomohli. Po ujištění, že je žena v pořádku a lékařskou ani jinou pomoc nepotřebuje, strážníci byt opustili.