Před desátou hodinou dopoledne byl strážník městské policie na Doubravce vyslán operačním strážníkem na pomoc starší ženě v Popelnicové ulici. Po příchodu na místo jí našel sedět před bytovkou ve sněhu, měla ošklivě poraněnou nohu. V oblasti kotníku měla otevřenou zlomeninu, která silně krvácela. Strážník šestaosmdesátileté seniorce poskytl nezbytné prvotní ošetření a přikryl jí termoizolační folií, k tomu všemu vyžil zdravotnický materiál ze zdravotnického batohu, který obvodní služebně Městské policie Plzeň na Doubravce daroval Městský obvod Plzeň 4.
Záchranáři si posléze ženu převzali do své péče.
