Asistenční služby Renault od Auto CB: Pomoc, na kterou se můžete spolehnout

Společnost Auto CB, autorizovaný prodejce Renault a servis vozů Renault, vám přináší profesionální asistenční služby Renault Assistance, které jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Díky těmto službám se můžete spolehnout, že v nouzové situaci budete mít vždy k dispozici potřebnou pomoc.

Co je Renault Assistance?

Renault Assistance je asistenční služba, která poskytuje pomoc v případě poruchy nebo nehody vašeho vozidla. Služba je k dispozici nejen v České republice, ale i v zahraničí a zajistí vám odtah do nejbližšího autorizovaného servisu Renault. Stačí zavolat na bezplatnou linku 800 272 272 (pro volání ze zahraničí +420 261 220 220) a profesionálové z Renault Assistance se postarají o vše potřebné.

Jak postupovat v případě poruchy?

Pokud se váš vůz stane nepojízdným z důvodu mechanické, elektrické nebo elektronické závady, na kterou se vztahuje smluvní záruka Renault, postupujte podle následujících kroků:

1. Zajistěte bezpečnost
   Dbejte na svou bezpečnost i bezpečnost ostatních účastníků silničního provozu. Umístěte vozidlo na bezpečné místo, zapněte varovná světla, oblékněte si výstražnou vestu a umístěte výstražný trojúhelník.
2. Připravte si údaje o vozidle
   Zjistěte VIN číslo vašeho vozu (najdete ho v technickém průkazu, na čelním skle vozu nebo v aplikaci My Renault) a aktuální stav kilometrů.
3. Kontaktujte Renault Assistance
   Zavolejte na linku 800 272 272 (ze zahraničí +420 261 220 220) a poskytněte potřebné informace. V případě, že nebude možné provést opravu na místě, zajistí se odtah vašeho vozidla do nejbližšího autorizovaného servisu Renault.
4. Kontaktujte autorizovaný servis
   Po příjezdu do servisu vyřiďte všechny formality související s objednávkou opravy vašeho vozidla.

Jak postupovat v případě nehody?

V případě dopravní nehody Renault Assistance nabízí rychlou pomoc a asistenci při odtahu vozu na území České republiky. Postupujte podle těchto kroků:

1. Zabezpečte místo nehody
   Zapněte varovná světla, oblékněte si výstražnou vestu a umístěte výstražný trojúhelník.
2. Poskytněte první pomoc
   Je-li někdo zraněn, poskytněte první pomoc a kontaktujte záchrannou službu (155), hasiče (150) nebo policii (158). Můžete také zavolat na linku integrovaného záchranného systému (112).
3. Kontaktujte Renault Assistance
   Připravte si údaje o vozidle (VIN) a informace k pojištění. Zavolejte na linku 800 272 272 a zajistíme vám odtah do nejbližšího autorizovaného servisu Renault.
4. Vyplňte záznam o dopravní nehodě
   Spolu se zúčastněnými vyplňte záznam o dopravní nehodě a zajistěte fotodokumentaci.
5. Kontaktujte autorizovaný servis
   Po příjezdu do servisu vyřiďte formality související s objednávkou opravy.

Kdy volat Policii ČR?

Policii ČR je nutné přivolat v následujících případech:

• Pokud dojde ke zranění nebo usmrcení osoby.
• Pokud škoda na některém ze zúčastněných vozidel včetně přepravovaných věcí přesáhne 100 000 Kč.
• Pokud dojde k poškození pozemní komunikace, dopravního značení nebo majetku třetí osoby.
• Pokud se s účastníky nehody nemůžete shodnout na zavinění nebo dojde k vloupání do vozidla či vandalismu.

Kdy není nutné volat Policii ČR?

Policii není nutné volat, pokud:

• Nikdo není zraněn nebo usmrcen.
• Nevznikla škoda třetí osobě.
• Všichni účastníci se shodnou na zavinění.
• Škoda na každém z vozidel nepřesahuje 100 000 Kč.

Spolehněte se na Auto CB a Renault Assistance

V situacích, kdy je váš vůz nepojízdný nebo jste se stali účastníkem nehody, vám asistenční služby Renault Assistance poskytnou rychlou a profesionální pomoc. Svěřte svůj vůz odborníkům z Auto CB a mějte jistotu, že o vás bude vždy dobře postaráno, ať už jste kdekoli.

Zdroj fotogragie a textu: Auto CB s.r.o.

Komentáře