Bankovní ombudsman

rčité typy sporů mezi bankami a klienty bude řešit finanční arbitr. Zákon o jeho zřízení po vrácení Senátem znovu schválila poslanecká sněmovna a chybí už jen podpis prezidenta.
    Klienti se na bankovního ombudsmana budou moci obrátit se stížnostmi týkajícími se platebního styku poté, co nebudou spokojeni s vyřízením reklamace. Finanční arbitr bude mimosoudně rozhodovat spory do výše 50 tisíc euro. Služby budou zdarma a a arbitra bude jmenovat Česká národní banka.