Sdružení obrany spotřebitelů měsíčně přijímá až deset stížností na chování některých bezpečnostních agentur. Zákazníci tuzemských obchodů si stěžují na násilné prohledávání nákupních tašek i agresivní chování, kladenská policie potom šetří případ, kdy člen bezpečnostní agentury způsobil fanouškovi místního hokejového týmu otřes mozku.