FPE ZČU má novou ombudsmanku, nabízí diskrétní pomoc pro studenty

Fakulta pedagogická Západočeské univerzity v Plzni má novou studentskou ombudsmanku. Anna Řehořová chce společně se svou zástupkyní Šárkou Dvořáčkovou vytvořit pro studenty bezpečný prostor a místo, kde lze spory včas vyřešit dřív, než přerostou v konflikt.

Podle obou má ombudsmanství pomoct zejména v situacích, kdy se člověk bojí ozvat přímo — například když má obavu, že by si stížností u vyučujících mohl uškodit. Ombudsmanka by v takových případech měla fungovat jako prostředník, nikoli jako „trestající“ autorita.

I zdánlivě malý problém si zaslouží být slyšen.Anna Řehořová

Na co se mohou studenti obracet

Podnět může být jednoduchý dotaz, ale i podezření na neférové zacházení, problém ve výuce nebo napětí mezi spolužáky. Obracet se mohou jednotlivci i skupiny. Kontakt je možné navázat e-mailem na s-ombudsman@fpe.zcu.cz.

Další postup závisí na povaze podnětu. Někdy postačí písemná odpověď, jindy ombudsmanka kontaktuje pracoviště, kde problém vznikl. U složitějších případů může následovat osobní schůzka. Dvořáčková přitom zdůrazňuje diskrétnost — pokud si dotyčný nepřeje uvádět jméno, informace se dál šířit nebudou.

Kdy přizvat univerzitního ombudsmana

V závažnějších případech může studentská ombudsmanka spolupracovat i s univerzitním ombudsmanem. Tu roli na ZČU od 1. ledna 2024 vykonává Petr Šimon. Na univerzitě se věnuje otázkám sociálního bezpečí, například diskriminaci, šikaně či obtěžování. Studenti i zaměstnanci se na něj mohou obracet i mimo fakultní úroveň. (zcu.cz)

FPE v Plzni a regionu

Fakulta pedagogická ZČU patří k důležitým institucím pro školství v Plzni i pro celý Plzeňský kraj. Nabízí desítky studijních programů a dlouhodobě připravuje budoucí učitele, kteří následně působí ve školách v regionu. (formujemeplzen.zcu.cz)

Další kontakty na fakultu jsou dostupné na webu Fakulty pedagogické. Informace o univerzitním systému pomoci a bezpečí najdou studenti na stránce Sociální bezpečí ZČU. (fpe.zcu.cz)