Strážníci Městské policie Plzeň pomohli uživateli tísňové péče: zlomil si klíč a elektrický vozík uvázl na obrubníku. Vozík vyprostili, dveře bez poškození otevřeli a doporučili výměnu zámku.
Strážníci Městské policie Plzeň v sobotu 21. února krátce po 16:00 vyjížděli k muži, který využívá službu tísňové péče. Při odchodu z bytu si zalomil klíč v zámku a vzápětí u bočního vchodu uvázl na elektrickém vozíku na obrubníku. Nemohl se dostat ven ani zpátky do bytu.
Hlídka mu nejprve pomohla dostat vozík z „obrubníkové pasti“. Poté se strážníci přesunuli s mužem ke dveřím bytu. Podle městské policie byly dveře pouze zabouchnuté, takže je otevřeli rychle a bez poškození. Muž se tak mohl vrátit dovnitř.
Strážníci ho zároveň upozornili, že bude potřeba vyměnit zámek. U uživatelů tísňové péče je podle nich důležité, aby se v nouzi dostali do bytu bez zbytečných komplikací — nejen díky zásahu strážníků, ale i podpory sociálních pracovníků.
Tísňová péče je určena především seniorům a lidem se zdravotním omezením, kteří žijí sami a hrozí jim pád nebo náhlá nevolnost. Klient má u sebe tlačítko, kterým si přivolá pomoc. Služba funguje nepřetržitě a v naléhavých případech na místo vyrážejí strážníci.
V Plzni a v Plzeňském kraji strážníci podobné výjezdy řeší pravidelně. Ne vždy jde o zdravotní problém — někdy stačí drobnost, jako porouchaný zámek, schod nebo obrubník, která zkomplikuje pohyb s vozíkem. Zprávy z Plzně tak znovu připomínají jednoduché pravidlo: když klíč nebo zámek zlobí, vyplatí se opravu neodkládat.