Karlovarské městské Infocentrum slavilo úspěch ve druhém ročníku celostátní soutěže Náš kraj 2003. Jako jediné ze všech přihlášených získalo ocenění hned ve dvou kategoriích. Třetí místo z celkového počtu osmdesáti účastníků v kategorii Nejlepší cizojazyčný propagační materiál města a druhé místo v kategorii Nejlepší informační centrum v České republice zřizované městem.