Ihned po přijetí zprávy vyrazily na místo hlídky městské policie. Vyděšené a zraněné zvíře se podařilo po chvilce odchytit a zklidnit. Vzhledem k tomu, že bylo patrné, že na něm někdo jel a zřejmě z něj spadl, rozjela se pátrací akce. Po chvíli pátrání se podařilo u Kamenného rybníka objevit vyděšenou dívenku s dalším koněm. Sama holčička vypověděla, že maminka spadla z koně a leží zraněná v lese. Společnými silami s osádkou ZZS se podařilo posléze zraněnou ženu nalézt a záchranáři si ji mohli převzít do své péče. Strážníci a lidé z Ranče Šídlovák se postarali o zraněného koně a strážníci také ještě o malou fenku křížence, kterou měla dívenka na vyjížďce s maminkou s sebou.
