Lidé si stěžují na internetový prodej

Česká obchodní inspekce na západě Čech dostává desítky podnětů. Nejčastěji kvůli tomu, že prodejci zákazníkovi při odstoupení od smlouvy nevrátili peníze.
Problémem jsou i aukční systémy a inzertní portály, na kterých nabízejí věci občané. Podle inspektorů portály často zneužívají nekalí obchodníci, kteří se tváří jako fyzické osoby, ale nabízejí množství nového zboží. Spotřebitel tak není chráněn zákonem a pomoci může jen policie. Inspektoři obecně radí podívat se před nákupem, jestli má na stránkách firma uvedeno IČO. Pak člověku plynou zákonná práva. Jistější také je nakupovat na dobírku.