Odečty energií budou společné

Ztrpčují vám život zdlouhavé procedury při komunikaci s distributory energií a vody? Nebaví vás obcházet jednotlivé společnosti se sebemenším nahlášením změny či dodatku? Těmto problémům má být odzvoněno ambiciózním projektem Aliance, který dnes v Plzni slavnostně představili ředitelé Západočeské energetiky, Západočeské plynárenské a Vodárny Plzeň.
    V jejich zákaznických střediscích se budou na jednom místě vyřizovat všechny požadavky ohledně vody, plynu a elektřiny. Odpadne tak zbytečné cestování a čekání na jednotlivých institucích. Projekt centra je však zatím ve stadiu příprav.
    Vhledem ke skutečnosti, že většinu požadavků lze již dnes vyřídit po telefonu, na druhé čtvrtletí se společnosti připravují spuštění služby Call centrum.
    Energetické společnosti navíc od 1. ledna provozují firmu GAZELA, díky níž se provádějí odečty elektřiny a plynu najednou. Od prvního června by tato služba měla být nabídnuta i odběratelům v celém Plzeňském a Karlovarském kraji. Do projektu se navíc chystá vstoupit i Vodárna.
    Obdobný projekt je v rámci České republiky zatím ojedinělý. Signatáři dohody navíc doufají, že v budoucnu do Aliance vstoupí i další společnosti, které poskytují služby široké vrstvě obyvatel.