K otevření bytu vyjížděli do Révové ulice v Plzni také místní profesionální hasiči. Po příjezdu na místo zjistili, že se z bytu v prvním patře ozývá volání o pomoc. Hasiči otevřeli dveře bytu a uvnitř nalezli na podlaze starší ženu, která se zranila pádem na zem. Ženě poskytli předlékařskou pomoc a poté ji předali osádce sanitky zdravotnické záchranné služby. Byt pak od hasičů převzali policisté.