Podat pomocnou ruku, poradit, kam se lidé mají v tíživé životní situaci obrátit, to patří také k práci strážníků městské policie. Stejně tomu bylo i v případě třiapadesátiletého muže z Tachova.
V úterý ráno ho hlídky městské policie našly celého promočeného deštěm, jak leží na lavičce u vlakového nádraží. Když si strážníci vyslechli jeho příběh, co ho všechno potkalo, rozhodli se jeho situaci řešit s Městskou charitou. Před několika dny byl prý muž propuštěn z nemocnice, kam byl převezen na ošetření. Po svém propuštění odešel na vlakové nádraží, aby odjel zpět domů, ale při cestě na nádraží ztratil peněženku, doklady žádné neměl, nechal je doma v Tachově. Od té doby údajně několik dní posedával či polehával bezmocně na lavičce.
Pracovníci Městské charity pro pána přislíbili koupel, čisté, ošacení, svačinu a vyřízení úvěrové jízdenky do místa trvalého bydliště. Kvůli vředům na nohou měl muž omezené pohybové schopnosti, proto ho strážníci do sídla Městské charity doprovodili. Tam se ho ujali její zaměstnanci a splnili vše, co bylo předem domluveno. Pak ho hlídky doprovodily zpět na nádraží, kde mu pomohly s vyřízením úvěrové jízdenky. S platnou jízdenkou pak nastoupil muž do vlaku- směr domov.