Všech devět západočeských celních správ pod plzeňským Celním ředitelstvím, které zaměstnávají celkem 1300 celníků, má dostatek lid. Pouze na hraničním přechodu Pomezí na Chebsku, který je po Rozvadovu druhým nejzatíženějším v západních Čechách, chybí 10 lidí, což je desetina plánovaného stavu.
Podle mluvčí ředitelství Jitky Blahutové je podmínkou pro práci celníka středoškolské vzdělání, bezúhonnost, dobrý zdravotní stav, základní znalost jednoho světového jazyka a u mužů ukončená základní vojenská služba.