Reforma veřejné správy přináší změny i v Karlových Varech. Magistrát bude výkon nových i stávajících agend zabezpečovat ve dvou objektech - v budově stávajícího magistrátu města v Moskevské ulici a v budově bývalého okresního úřadu U Spořitelny.
Aby mohl být od příštího roku plynule zajištěn chod jednotlivých agend, proběhne během čtyř víkendů v prosinci a lednu 2003 stěhování některých odborů.
Magistrát města je veden snahou minimalizovat provozní problémy tak, aby pokud možno nedocházelo k omezení služeb pro veřejnost. Budou se však postupně měnit telefonní čísla agend magistrátu města. Agendy určené karlovarské veřejnosti, které zásadně nemění své místo ani telefonní spojení (zůstávají v budově magistrátu na stejném poschodí) jsou například matrika, evidence obyvatel, kultura, lázeňství, investice, některé agendy odboru dopravy, odboru architektury a rozvoje, odboru majetkoprávního a hospodářského apod. Agenda státní sociální podpory Okresního úřadu Karlovy Vary přechází od 1.ledna na Magistrát města Karlovy Vary, odbor státní sociální podpora. Sídlem zůstává budova nynějšího Okresního úřadu, U Spořitelny 2, Karlovy Vary.