Stal se jím pan Vladimír Finna, který se svými syny navštěvuje zoo 5-6 x do roka, včetně vánočních svátků. Šestiletý Šimon má rád krokodýly a čtyřletý Filip hady, což oboje potěšilo ředitele zoo Jiřího Trávníčka, který je celoživotním teraristou. Jubilejní rodina pochválila změny v zoo, které sleduje pravidelně 10 posledních let. Obdrželi pamětní list a upomínkové předměty zoo včetně nejnovější knihy Záhada na ostrově lemurů.
Návštěvnický nárůst je spojen se změnami po roce 1996; laťka 300 000 byla poprvé překonána v roce 2003 a 400 000 roku 2007. Plzeňská zoo patří v ČR v návštěvnosti na 5. místo za zoologické zahrady v Praze, Zlíně, Ostravě a Dvoře Králové nad Labem. V roce 2018 byla 14. nejnavštívenějším turistickým cílem ČR.
Návštěvníky láká celková úprava areálu Zoo a BZ s četnými botanickými expozicemi, neobvyklá Česká řeka a další pavilony; od roku 2010 vytoužené žirafy a 2x rozmnožení nosorožci indičtí, velké množství doprovodných akcí, nová hřiště na statku a u Tropického pavilonu.
