Ve středu po půl desáté večer kontaktovala rychlá záchranná služba operační středisko plzeňských policistů s tím, že vyjíždí k zásahu do ulice Elišky Krásnohorské k psychicky indisponovanému pacientovi a žádá o asistenci policejní hlídku. Policisté vstoupili do domu na uvedené adrese současně se zdravotníky a z chodby slyšeli hluk a výkřiky. Od ženy, která přivolala pomoc, se dozvěděli, že 56letý muž stále křičí, neví, co dělá a chvílemi se chová agresivně. Muž vůbec nereagoval na otázky ze strany policistů, vykřikoval, rozhazoval rukama a náhle udeřil zavřenou pěstí do skleněné výplně dveří u výtahu. Sklo rozbil a způsobil si podle policejní mluvčí Michaely Altmannové tržnou ránu. Protože byl stále agresivnější a nereagoval na výzvy ze strany policistů, museli proti němu nakonec použít donucovací prostředky. Protože nebylo možné muže na místě vyšetřit a ošetřit, lékařka záchranky rozhodla, že je potřeba jej převést na psychiatrickou ambulanci fakultní nemocnice. Při tomto převozu lékařům asistovali policisté. Po ošetření byl muž opět za asistence policie převezen do psychiatrické léčebny do Dobřan.
