České dráhy zvýhodňují od poloviny prosince 2008 ty zákazníky, kteří kupují jízdní doklady samoobslužně nebo platí za jejich nákup bezhotovostně. Za dva a půl měsíce obdrželo finanční výhodu při nákupu jízdenek celkem 107 tisíc cestujících. Věrnostní bonusy jsou součástí programu ČD Bonus.
Konkrétní výše finančního bonusu závisí na zvoleném způsobu nákupu jízdních dokladů. V jednom měsíci může být poskytnut bonus v celkové výši maximálně 1 000 korun. Bonusy získají zákazníci za nákup těchto jízdenek:
· jednosměrné i zpáteční vnitrostátní jízdenky (kromě jízdenek eLiška a jiných akčních nabídek)
· jednodenní síťové jízdenky ČD Net, SONE+ a REGIONet
· jednodenní síťové jízdenky SONE+ a REGIONet v přeshraničních variantách
· týdenní traťové jízdenky
· týdenní síťové jízdenky KLASIK
· místenky (kromě lůžkových a lehátkových příplatků)
Bonusy za nákup jízdenek získají cestující v eShopu ČD, v automatech, na pokladních přepážkách i u průvodčích:
Nákup jízdenek v eShopu a na lince Kontaktního centra ČD
Všichni cestující, kteří nakupují na eShopu Českých drah nebo na lince Kontaktního centra ČD 840 112 113, zaplatí za vnitrostátní jízdenky a místenky automaticky o 3 % méně. Tuto slevu získají už během nákupu. Pokud navíc vlastní In-kartu / Rail plus s aktivovanou elektronickou peněženkou a její číslo uvedou v nákupním košíku v eShopu, získají další 3 % z ceny nákupu zpět v podobě kreditu připsaného jednou měsíčně na účet vedený k elektronické peněžence.
„Pokud například kupujete na eShopu místenku na pendolino za 100 korun, zaplatíte za ni jen 97 korun a další 3 koruny Vám vrátíme na elektronickou peněženku. Celkově tak ušetříte 6 korun,“ vysvětluje Aleš Ondrůj, výkonný ředitel úseku náměstka pro marketing a komunikaci ČD. „Okamžitou slevu 3 % z ceny jízdenky získalo od poloviny prosince do konce února 36 tisíc cestujících.“
Nákup jízdenek v automatech nové generace (UNIPAJ)
Dalším způsobem, jak získat bonus, je nakupovat jízdenky v automatech. Každému, kdo si koupí vnitrostátní jízdenku nebo místenku u jednoho z automatů nové generace a zaplatí elektronickou peněženkou na In-kartě / Rail plus, připíší České dráhy do kreditu na elektronické peněžence 6 % z ceny každého nákupu.
„Pokud si cestující koupí například jízdenku z Ústí nad Labem do Prahy v automatu Českých drah a zaplatí elektronickou peněženkou, zaplatí 103 koruny a na konci měsíce mu vrátíme 6 korun a 18 haléřů.“
Od spuštění věrnostního programu připsaly České dráhy bonus k více než 20 tisícům jízdenkám zakoupeným v automatech.
Nákup jízdenek na pokladních přepážkách ČD
U pokladních přepážek získají cestující bonus 3 % jen za bezhotovostní platbu elektronickou peněženkou nebo platební kartou. Pro připsání bonusu je potřeba mít aktivovanou elektronickou peněženku na In-kartě, protože právě sem bude finanční bonus připsán. „Pokud například kupujete zákaznickou jízdenku z Břeclavi do Ostravy za 174 korun a platíte elektronickou peněženkou, na konci měsíce Vám připíšeme na účet vedený k elekronické peněžence 5,22 koruny. Pokud budete platit jízdenku platební kartou, k získání bonusu je potřeba předložit pokladníkovi In-kartu s aktivovanou elektronickou peněženkou.“
Bonus za bezhotovostní platbu u pokladních přepážek získalo od poloviny prosince do konce února už 41 tisíc cestujících.
Nákup jízdenek u průvodčích ČD
U průvodčího získají zákazníci Českých drah tříprocentní bonus jen pokud zaplatí bezhotovostně elektronickou peněženkou. Je ale potřeba upozornit, že cestující, kteří kupují jízdenku ze stanice nebo zastávky, kde funguje na pokladní přepážce čtečka In-karet, zaplatí u průvodčího manipulační poplatek 30 korun.
„Pokud jedete například z Pardubic-Svítkova do Prahy Masarykova nádraží, zaplatíte z elektronické peněženky přesně sto korun. Na konci měsíce Vám ale 3 koruny vrátíme zpět na účet vedený k elektronické peněžence.“
Celkem získalo bonus za platbu elektronickou peněženku u průvodčích ČD přes devět tisíc cestujících.
Elektronická peněženka na In-kartě / Rail plus a čerpání bonusů
Elektronická peněženka je moderní platební nástroj, který umožňuje bezhotovostní nákup jízdenek v automatech, u průvodčích a na pokladních přepážkách pomocí peněz, které si zákazníci předem uloží na čipovou In-kartu. Na konci ledna mělo elektronickou peněženku na In-kartě aktivováno celkem 28 119 cestujících. Počet peněženek neustále roste, během února si ji aktivovalo dalších 1 800 zákazníků. Podrobnosti jsou k dispozici na www.inkarta.cz.
Bonusy za bezhotovostní a samoobslužný nákup jízdenek se zákazníkům přičtou do kreditu elektronické peněženky, a to při načtení In-karty na pokladní přepážce na začátku následujícího měsíce (například při bezhotovostním nákupu jízdenky nebo při nabíjení elektronické peněženky). Hned pak je možné získané bonusy využít k dalšímu nákupu.
Program ČD Bonus
V rámci zákaznického programu ČD Bonus získáte slevu nejen na jízdenky, ale také u mnoha obchodních partnerů. S jízdenkami nebo In-kartou/Rail plus mohou zákazníci uplatnit slevu například na ubytování, cestování, sportovní či kulturní akce, nakupování a získat mnoho dalších výhod.
Program funguje velmi jednoduše a nevyžaduje žádnou registraci ani členství. Zákazník pouze předloží jízdní doklad u smluvních partnerů nebo prokáže, že vlastní In-kartu, a tím získá během nákupu příslušnou slevu. Více informací na www.cd.cz/cdbonus.
