Lékaři a pacienti v Plzni systém IZIP příliš nepoužívají. Lidé o něm často ani neví.
Elektronická zdravotní karta IZIP uskladňuje zdravotní informace o pacientovi. Plzeňští lékaři tvrdí, dokumentace by byla výborná, kdyby fungovala celoplošně. Všichni doktoři by věděli, kdy byl člověk vyšetřen, jaké užívá léky a s čím se kdy léčil. Usnadnila by se komunikace. Praxe ale vypadá jinak. Společnost IZIP odmítá, že by systém stagnoval. Určité problémy prý způsobuje fakt, že doktoři už nejsou za registraci finančně motivováni VZP.