Každý, kdo hledá informace o EU, má možnost se obrátit na nově otevřené informační místo sítě EUROPE DIRECT v plzeňském science centru Techmania. Je přitom jedno, zda pomocí telefonu, počítače nebo osobně. EUROPE DIRECT je nyní jednotným kontaktním místem pro všechny obecné dotazy ohledně EU. Lidé se zde dozvědí praktické informace z nejrůznějších oblastí, např. jak získat povolení k pobytu, jak si nechat uznat kvalifikaci, jak hledat v zahraničí práci nebo školu. Ve středisku získají přístup k informacím o možnostech financování ze zdrojů EU, budou zde také k dispozici publikace a tiskové materiály o EU.
Informační síť EUROPE DIRECT zastává funkci prostředníka mezi Evropskou unií a jejími občany v regionech. Úkolem EUROPE DIRECT je šířit povědomí a informace o Evropské unii a aktivně podporovat diskuzi o jejích aktivitách na místní a regionální úrovni. Síť je koordinována a spolufinancována Evropskou komisí, jednotlivá střediska jsou dále podporována tzv. hostitelskou organizací, jež poskytuje místní zázemí a finanční pomoc. Techmania science center se stala hostitelskou organizací na základě výsledků šestiměsíčního výběru, který probíhal striktně podle podmínek výzvy k podání návrhů.
Síť EUROPE DIRECT v Evropě zahrnuje cca 400 informačních míst (z toho 11 v České republice), která nabízejí širokou škálu služeb včetně průvodců právem EU, programy a politikami, textů smluv (včetně Evropské ústavy), komentářů veřejnosti (dotazy, připomínky nebo stanoviska, jež občané chtějí Komisi písemně sdělit) a bezplatného telefonního čísla na centrum EUROPE DIRECT (00 800 6 7 8 9 10 11), které se připravuje k provozu i v České republice.
K dosavadním nejčastějším uživatelům služby EUROPE DIRECT se řadí studenti, kteří si připravují svou práci, podnikatelé hledající možnosti financování do začátků podnikání nebo pro rozšíření svých společností a odborníci žádající o radu ohledně směrnic EU.
