Krajský úřad připravuje projekt elektronického úřadování. Projekt se nazývá VIRTUOS a je iniciativou Plzeňského kraje v oblasti zjednodušení komunikace občana se samosprávou.
Nejčastěji občané podle mluvčí krajského úřadu Jany Filípkové přicházejí do úředního styku s obecními a městskými úřady (cca. 60%). Právě v této oblasti chce Plzeňský kraj ve spolupráci s projektem eStat zjednodušit život občanů a současně zefektivnit výkon samosprávy. Ročně se jen na území Plzeňského kraje jedná řádově o 2 miliony různých podání. Závěry a výsledky projektu jsou přenositelné v případě zájmu do ostatních krajů.
Za realizaci projektu je zodpovědná náměstkyně hejtmana Plzeňského kraje Mgr. Olga Kalčíková. Financování projektu je zajištěno částečně s evropských fondů, z části z rozpočtu Plzeňského kraje a partnerů projektu. Pokud bude projekt podpořen Regionální radou Regionu soudržnosti NUTS II Jihozápad, bude v průběhu podzimu vypsána veřejná zakázka na dodavatele projektu a v první polovině příštího roku bude zahájena zhruba roční implementace projektu. Přesto, že je projekt zatím řešen pilotně pro 5 vybraných úřadů v Plzeňském kraji (KÚPK, Úřad městského obvodu Plzeň 4 Doubravka, Městský úřad Klatovy, Městský úřad Nýrsko a Obecní úřad Štěnovice), je cílem v letech 2007 a dále, zajistit rozšíření na všechny obce v kraji, které o tento systém projeví zájem.
Elektronizace podání u obecních a městských úřadů je obtížnější než u agend v gesci ministerstev. Na rozdíl od nich nedisponují obce finančními rozpočty na budování komplikovaných a sofistikovaných služeb umožňující elektronická podání.
Pro potřeby projektu byla zpracována legislativně ekonomická studie, která identifikovala řádově 800 druhů různých podání, která lze na obecních a městských úřadech podat. Z nich byly vybrány podání, které je možno v souladu s platnou (ale i připravovanou) legislativou elektronizovat. U takto zúžené množiny pak následovalo určení četnosti jejich využívání občany. Z původní množiny 800 podání bylo tímto způsobem vybráno 58 podání, která jsou vhodná pro okamžitou elektronizaci.
