Nemocnice Plzeňského kraje zahajují v těchto dnech přípravu pro získání certifikátu kvality dle Národních akreditačních standardů SAK (Spojená akreditační komise, o.p.s.). Smyslem akreditace je kontinuální zvyšování kvality poskytované péče. Zřizovatel chce, aby nemocnice ve Stodě, Rokycanech, Domažlicích a Plané získaly certifikát nejpozději do dvou let. Klatovská nemocnice bude mít kvůli plánovanému stěhování do nových prostor termín posunutý. Nemocnice v Horažďovicích získala akreditaci SAK už v roce 2007 a předloni ji úspěšně obhájila.
Zisku akreditace předchází zavedení Národních akreditačních standardů. Tyto standardy se týkají veškerých vnitřních procesů ve zdravotnickém zařízení včetně stravování, úklidu, oběhu faktur, systému nákupu materiálu, skladování léčiv, vedení dokumentace, personalistiky, bezpečnosti práce, certifikací technických přístrojů a zejména lékařské a ošetřovatelské péče.
„Zavedení a dodržování takových standardů je v první řadě zárukou vysoké bezpečnosti pacientů, protože maximálně snižuje možnost výskytu nežádoucích událostí,“ říká ředitel Zdravotnického holdingu Plzeňského kraje Jiří Fojtík a připomíná kauzy z jiných nemocnic, kde došlo třeba k záměně novorozence nebo šíření nemocničních nákaz nad únosnou mez.
Akreditace je ale prospěšná i pro zaměstnance. Nastavení systému vnitřních procesů a jeho dodržování má významné ochranné prvky v případě žalob ze strany pacientů. Tím také eliminuje rizika, kdy zdravotnické zařízení musí při pochybení hradit vysoké náhrady škody.
Od zisku akreditace a zavedení standardů kvality si nemocnice Plzeňského kraje slibují v neposlední řadě i větší prestiž. „V západní Evropě a začíná to fungovat i u nás jsou certifikace pro pacienta i důležitým ukazatelem pro volbu nemocnice,“ vysvětluje Jiří Fojtík.
Příprava na akreditaci začala sestavením akreditační komise na úrovni holdingu, který je garantem zavádění akreditací. Následovalo ustavení komisí na úrovni nemocnic a ty v nejbližší době jmenují manažery kvality, kteří budou v jednotlivých zařízeních řídit přípravu a zavádění standardů. Trvá pak zpravidla osmnáct měsíců až dva roky, než zařízení požádá zástupce SAK o audit. „Velmi záleží na velikosti zařízení, na stupni připravenosti v daném okamžiku, na organizaci přípravy a mnoha dalších faktorech,“ říká ředitel Spojené akreditační komise ČR David Marx.
Certifikát nezískávají nemocnice natrvalo. Musí ho obhajovat každé tři roky. Nestačí k tomu ale stále stejné standardy. Nemocnice je musí neustále zdokonalovat či doplňovat. To souvisí s vývojem medicíny i zvyšujícími se nároky pacientů.
Certifikát kvality SAK je nejrozšířenějším typem akreditace českých zdravotnických zařízení. Do dneška jej získala zhruba třetina tuzemských nemocnic. Některá větší zařízení, která se zapojují i do příhraničních programů, paralelně používají i mezinárodní certifikace, jako je například akreditace Joint Commission International či ISO. Akreditací SAK se nemocnice Plzeňského kraje posunou na špičku zdravotnických zařízení nejen na úrovni regionu ale i na úrovni ČR.
