Ani rozsáhlé kontroly České obchodní inspekce obchodníky nenapravily. Jak MF DNes potvrdil to šéf inspektorátu České obchodní inspekce pro Plzeňský a Karlovarský kraj Václav Havlík, obchodníci stále klamou při slevových akcích své zákazníky.
Z patnácti kontrolovaných obchodů od začátku roku v celých západních Čechách zjistili problémy v devíti. A v osmi byly problémy právě se slevami. Obchodníci za to mohou dostat od obchodní inspekce až milionovou pokutu.
„Převážně byly chyby v tom, že v nabídkových katalozích byly nesprávně spočítané slevy nebo byla u pokladny skutečná cena jiná, než bylo uvedeno na zboží,“ vysvětlil MF Dnes Havlík. Ze zkušeností zatím vyplývá, že pokud se problémy s účtováním cen objevily ve velkých obchodních řetězcích, inspektoři zjišťovali, že chyby s cenami zřejmě vznikaly už v centrálách těchto obchodních skupin. Tam se totiž zadávají ceny zboží do počítačů a pak jsou rozesílány do prodejen.
Inspektoři nabádají zákazníky, aby se v případě zaúčtování jiné ceny než inzerované ozvali přímo u pokladen. Není nic ztraceno ani když rozdíl člověk zjistí až doma při kontrole nákupu. V prodejně to může reklamovat. K tomu ale potřebuji blok z pokladny a jako další důkaz je vhodné mít ještě platný leták z doby, kdy jste v obchodě nakupovali.
Vtakovém případě musí podle zákona obchodník rozdíl ceny zákazníkovi doplatit.
Kontroly obchodníků budou pokračovat i v dalších týdnech.
