Občanská poradna Plzeň zprovoznila své internetové stránky na adrese www.opplzen.cz.
Nově vytvořené a zprovozněné stránky umožňují uživatelům internetu seznámit se s Občanskou poradnou Plzeň, jejím posláním a činností, včetně podrobnějších informací o jednotlivých programech realizovaných poradnou.
Na stránkách je možné nalézt kontaktní údaje Občanské poradny Plzeň či přímo jejich prostřednictvím odeslat do poradny emailový dotaz. V návaznosti na dotazy klientů kladené přes www stránky či přímo přes emailovou adresu poradna@opplzen.cz bude průběžně vytvářena složka nejčastějších dotazů a odpovědi na ně budou na internetových stránkách anonymně, se zachováním diskrétnosti, uveřejněny.
Nevládní nezisková organizace Občanská poradna Plzeň poskytuje od března 1998 bezplatně, diskrétně, nestranně a nezávisle rady, informace a pomoc všem, kteří se na ni obrátí. „V rámci našeho hlavního programu Občanské poradenství a programu Sociální integrace nasloucháme problémům klientů, pomáháme jim zorientovat se v situaci, informujeme je o jejich právech a povinnostech a snažíme se komplexně nastínit možná řešení“, shrnuje ředitelka poradny Ing. Štěpánka Syrovátková. Nejčastější dotazy, se kterými se klienti na Občanskou poradnu Plzeň obracejí se týkají problematiky bydlení, rodinného práva, majetkoprávních vztahů, pracovněprávních vztahů a dotazů z oblasti právního systému a právní ochrany.
V roce 2003 kontaktovalo Občanskou poradnu Plzeň celkem 1 675 klientů, celkový počet konzultací byl 2 445. Za prvních šest měsíců letošního roku vyhledalo služby poradny již 1 057 klientů.
Pro klienty je Občanská poradna Plzeň otevřena čtyři dny v týdnu a své služby poskytuje také ve své pobočce v Plzni - Vinicích. V poradně pracuje 6 stálých zaměstnanců a 4 dobrovolní pracovníci.
Vedle zmíněných programů realizuje Občanská poradna Plzeň poradenské aktivity také v programu Poradenství pro nestátní neziskové organizace a Vzdělávací aktivity pro veřejnost.
Občanská poradna Plzeň je v současné době finančně podporována městem Plzeň, Ministerstvem práce a sociálních věcí, Nadací rozvoje občanské společnosti a dalšími nadacemi.
