V České republice patří do sítě MAKRO Cash & Carry třináct velkoobchodních center pro podnikatele. Plzeňská pobočka nedávno rozšířila svoji nabídku služeb o zajímavé novinky. V květnu tohoto roku byla např. uvedena do provozu platforma pro službu MAKRO distribuce a vivárium.
Společnost MAKRO se orientuje na tři skupiny zákazníků-profesionálů: HoReCa (hotely, restaurace a catering), nezávislý maloobchod a malé až střední firmy. Díky svému velkoobchodnímu charakteru může prodávat zboží za nejvýhodnější ceny v porovnání s konkurencí. V nabídce má 33 000 položek z oblasti potravin i spotřebního zboží a řadu služeb vytvořených na míru zákazníkům.
Služby pro zákazníky
MAKRO pořádá pro své klienty z řad restauratérů a hoteliérů kuchařské tréninky, pro majitele obchodů Maloobchodní akademie a další vzdělávací akce. Pomáhá i s úpravami prodejních prostorů. Právě na rozjezd zákaznických školení, především Maloobchodní akademie pro drobné obchodníky a Interaktivních tréninků Petra Stádníka pro zákazníky HoReCa, se vedení plzeňského MAKRO zaměřuje. Zákazníci tyto novinky velmi oceňují.
Paní Jana Podaná, majitelka zájezdní restaurace Lesní Zátiší nedaleko Plzně, říká: „MAKRO tu máme blízko a velmi ráda tam jezdím nakupovat. Chci zboží vidět na vlastní oči, osahat si ho, nebo i ochutnat. Velmi oceňuji, jak se MAKRO věnuje svým stříbrným a zlatým partnerům a jak jim vždy ve všem poradí. Využili jsme i další služby MAKRO, například výborné kuchařské tréninky zaměřené na přípravu steaků a ryb, nebo školení o ekonomice podniku.“
Nákup a rozvoz zboží pro HoReCa zákazníky zajišťuje služba MAKRO distribuce. MAKRO postupně staví tzv. Delivery platformy, tedy expediční haly pro rozvoz zboží k zákazníkům. Nejnovější z nich byla uvedena do provozu právě v Plzni v květnu letošního roku.
Se službou MAKRO distribuce je velmi spokojen například Václav Pach, F&B manager a šéfkuchař hotelu Purkmistr. „Do MAKRO jezdíme nakupovat i osobně,“ říká, „ale z 90 % využíváme službu MAKRO distribuce, kdy nám MAKRO zaváží zboží samo. S MAKRO už spolupracujeme několik let a objem našich nákupů se od té doby zvýšil pětkrát. MAKRO je pro nás hlavním dodavatelem nejen potravin, ale i nápojů a ostatního sortimentu. Službu MAKRO distribuce využíváme již druhým rokem, byli jsme jedni z prvních zákazníků, kteří s tím začali. Nová Delivery platforma určitě přinesla zlepšení a zkvalitnění této služby. Z dalších služeb MAKRO využíváme školení HACCP, kdy nám MAKRO udělalo audit a pomohlo vše zpracovat. Také kuchařský trénink s Petrem Stádníkem byl skvělý! Se spoluprací s MAKRO jsem velmi spokojen, opravdu si nemohu na nic stěžovat.“
Milada Janouškovcová z prodejny v obci Líté na severním Plzeňsku říká: „S nabídkou a službami MAKRO jsem spokojená a oceňuji vstřícný přístup zaměstnanců MAKRO k zákazníkům. Využívám také některých nabízených služeb, například Maloobchodní akademii, která mi velice pomohla v začátcích mého obchodničení. Využila jsem i pomoc při realizaci nové prodejny.“
Další službou je Drive-In - inovativní formát určený pro zákazníky, kteří podnikají mimo dojezdovou vzdálenost k nejbližšímu velkoobchodu MAKRO, tj. přes 60 minut jízdy.
Novinka v nabídce
Teprve před týdnem bylo v MAKRO Plzeň uvedeno do provozu vivárium, kde si zákazníci mohou vybrat živé mořské živočichy a získat tak zaručeně čerstvé mořské pochoutky v kvalitě, která vyhoví nejnáročnějším gurmánům.
Pomoc dětem z dětského domova
MAKRO Plzeň také pravidelně pořádá charitativní prodej výrobků dětí z dětského domova DOMINO. Děti vyrobí dárečky a zaměstnanci prodejny si je pak kupují za cenu minimálně 20 Kč. Letos tak bylo vybráno 4000 Kč, za které zaměstnanci MAKRO v Plzni uspořádají 16. 6. dětský den.
