Plzeňský kraj nabízí pomoc městům a obcím na svém území, která se týká zavádění tzv. datových schránek. Hejtmanka Plzeňského kraje Milada Emmerová proto oslovila dopisem nejen starosty, ale i ředitele organizací, které jsou povinné tuto novou službu využívat. V něm upřesňuje, jak mohou pomoc využít.
Plzeňský kraj ve spolupráci s několika městy, obcemi a Ministerstvem vnitra připravil podrobný návod, jak krok za krokem v této věci postupovat. Návody jsou k dispozici na adrese http://www.datoveschranky.info/ovm. Návody (Typové postupy implementace), jsou zde v několika verzích, které se liší podle typu obce.
Používání elektronické spisové služby je nyní doporučením, ale pokud vejde v platnost novela zákona o archivnictví, bude vedení elektronické spisové služby pro města a obce povinné. Plzeňský kraj provozuje už téměř dva roky systém Virtuos, díky němuž elektronicky komunikuje nejen uvnitř úřadu, ale také s městy a obcemi. Systém je na komunikaci se schránkami připraven. Plzeňský kraj nabízí systém k využití. Virtuos je vymyšlen tak, aby zajistil splnění všech povinností v oblasti eGovernmentu. Obsahuje dále i elektronickou úřední desku, elektronickou podatelnu, elektronické životní situace, nebo elektronické formuláře. Pořízení a instalaci Virtuos se všemi výše zmíněnými funkcionalitami ve městě nebo obci je zdarma. Zdarma je také rok provozu. Po roce užívání zdarma, začnou subjekty hradit provozní příspěvek Plzeňskému kraji ve výši cca. 5,- Kč na obyvatele obce za rok. Více informací a přesný vzorec pro výpočet provozní ceny, je uveden na www.evirtuos.cz. O instalaci služeb Virtuos lze požádat na e-mailu info@evirtuos.cz.
Krajský úřad Plzeňského kraje zřídil tzv. eGON centrum (vzdělávací centrum v oblasti eGovernmentu). Ve spolupráci s Institutem pro místní správu připravil několik školení, která pomohou všem naučit se používat datové schránky a další případné elektronické nástroje. Tato školení jsou bezplatná. Přehled kurzů, do kterých je možné se přihlásit, je na adrese http://elev.institutpraha.cz/regman/krajplzensky.html.
