Bezohlední cestující, špatné silnice nebo neukáznění řidiči. To jsou některé z výčtu stresorů, které znepříjemňují život řidičům městské hromadné dopravy. Během uplynulých tří let je zkoumalo Centrum dopravního výzkumu (CDV). Na základě výsledků nyní řidiči prochází speciálními školeními.