Obyvatelé Karlovarského kraje v nesnázích si mohou přijít pro radu do občanské poradny, kterou v Karlových Varech otevřeli Romové. Čtyři romští pracovníci v ní budou zájemcům radit v nejrůznějších životních situacích, například v otázkách bydlení, nájemních smluv, jednání s úřady či vyplňování žádostí a dalších dokumentů. Podle Asociace občanských poraden ČR je karlovarská kancelář první svého druhu, kterou vybudovali Romové. Poradna své služby poskytuje bezplatně.
Se složitými případy poradně pomůže karlovarský advokát Josef Havlíček. Poradna bude otevřena každý všední den a sloužit bude veškeré veřejnosti celého Karlovarského kraje, nejen Romům, uvedla vedoucí poradny Květa Bílá. Pracovníci poradny budou dvakrát týdně vyjíždět i ke klientům, kteří nemohou poradnu navštívit osobně.
Pro první rok své činnosti dostala poradna státní dotaci 400.000 korun a příspěvek 155.000 korun od nadace Open Society Fund. Nepřímo poradnu podpořila i karlovarská radnice, která letos poskytla 252.000 korun na činnost Romského občanského sdružení v Karlových Varech. Právě to poradnu zřídilo. Nad kvalitou služeb poradny bude bdít Asociace občanských poraden ČR, která již sdružuje 23 neziskových organizací poskytujících poradenství široké veřejnosti. Přípravné období trvá asi půl roku. Pokud nová poradna dosáhne požadované kvality, je přijata do asociace. Karlovarské poradně tak bude v následujících měsících pomáhat poradna v Plzni.
Pracovníci poradny budou mít mimo jiné k dispozici informační databázi asociace. Umožní jim vyřešit až 80 procent problémů, s nimiž se na ně budou obracet klienti.
