Rychlá pomoc Plzeňanům při řešení jejich nepříznivé sociální situace je hlavním cílem nové e-poradny zřízené odborem sociálních služeb magistrátu, která začne fungovat od 1. května.
Poradna je určena rodinám s dětmi, seniorům, učitelům, výchovným poradcům a všem, kteří potřebují pomoci či nalézt optimální řešení zátěžové životní situace.
„Město Plzeň disponuje širokou nabídkou sociálních služeb. Pokud má občan problém se v nich vyznat nebo neví, kde mu nejefektivněji pomohou, a zároveň nemá možnost nás kontaktovat telefonicky nebo osobně, pak nastupuje elektronická poradna,“ sděluje vedoucí odboru sociálních služeb Alena Hynková.
Sociální pracovníci budou zodpovídat dotazy týkající se například problémů při výchově dětí nebo pomoci rodinným příslušníkům seniorů, kteří již nezvládají péči o svoji domácnost. Odpovědi se zájemci dočkají nejpozději do 36 hodin.
Otázky je možné zasílat prostřednictvím internetových stránek www.plzen.eu/socialnisluzby/eporadna.
