Ve čtvrtek kolem druhé hodiny ráno byla hlídka plzeňské městské policie vyslána prostřednictvím operačního strážníka na signál tísňového hlásiče do bytu 80-letého muže. Na opětovné zvonění a klepání na dveře bytu se nikdo neozýval, proto hlídka použila klíče, jež má pro případ nouze v zapečetěné obálce. V předsíni pak našla seniora ležet na zemi. Pán vypověděl, že neudržel stabilitu, upadl a nedokázal již sám vstát. Při pádu se udeřil hlavou o přilehlou skříň. Z tohoto důvodu si také stěžoval na její bolest. Přivolaní záchranáři si seniora následně převzali do své péče.
