V neděli odpoledne zasahovala hlídka plzeňské městské policie v rámci „Tísňové linky seniorů“, v bytě 88-leté seniorky. Na zvonění ani klepání strážníků nikdo neotvíral. Proto si odemkli a vstoupili tedy do bytu. Tady na posteli uviděli sedět paní, která hlasitě oddychovala, nedokázala mluvit a jen směrem k hlídce natahovala ruce s patrnou žádostí o pomoc. Do příjezdu záchranářů se strážníci o seniorku starali. Přivolaný lékař po provedeném předběžném vyšetření vyslovil podezření na mozkovou příhodu a rozhodl o převozu k dalšímu vyšetření do FN Plzeň – Lochotín.