Krátce po včerejší půl páté ráno byla hlídka městské policie vyslána do ulice Klatovská, do bytu 79-leté paní, která městskou policii požádala na tísňové lince pro seniory o pomoc. Na zazvonění a klepání dveře žena reagovala voláním a prosbou o pomoc. Aby se strážníci dostali dovnitř bytu, použili klíč. Seniorka ležela na zemi v obývacím pokoji. Uklouzla na podlaze v pokoji, když vstávala z postele a už nedokázala bez cizí pomoci vstát. Městští policisté pomohli nezraněné paní se zvednout , podali ji francouzské hole o které je požádala a ujistili se, že není třeba lékařské pomoci.
