Plzeňský kraj zavádí do svých nemocnic novinku – on-line rezervaci pro objednávky pacientů. Pacienti a praktičtí lékaři v Plzeňském kraji nyní ušetří čas i peníze elektronickou rezervací na odborná vyšetření.
Od poloviny března je spuštěn testovací provoz rezervačního systému ve dvou nemocnicích Plzeňského kraje. Po půlročním testovacím provozu a vyhodnocení se systém, v případě úspěchu, rozšíří také do dalších nemocnic zřizovaných Plzeňským krajem. Plzeňský kraj uvažuje i o nabídnutí projektu praktickým lékařům v kraji.
Od tohoto týdne si on-line rezervační systém vyzkouší v nemocnicích v Klatovech a Rokycanech na dvou odděleních. V Klatovech bude systém využívat Osteologické, SONO a chirurgické pracoviště, v Rokycanech Interní ambulance a Ženská poradna. Do projektu je zapojena i privátní ambulance praktického lékaře pro dospělé v Klatovech.
„Objednávání k lékařům přes internet ušetří čas pacientům a usnadní práci zdravotnickému personálu. Mělo by výrazně odpadnout papírování i telefonování, zkrátí se čekací doby. Naším cílem je zvýšit dostupnost zdravotní péče a zkrátit čekací doby pacientů,“ říká radní pro zdravotnictví Václav Šimánek, který zavedení systému inicioval.
Pacient bude vědět, kdy a kam je objednán popř. další podrobnosti o vyšetření či výkonu. Lékař získá kontaktní údaje na pacienta, které jsou v případě potřeby neocenitelné. Systém bude mít zpětnou vazbu. Při mimořádné události nebo odvolání lékaře na operační sál by registrovaný pacient dostal zpětné upozornění formou SMS zprávy popř. e-mail. Stejně tak mu přijde např. potvrzení rezervace, nebo připomínka o objednávce k lékaři den předem. Systém bude upozorňovat i lékaře, že je pacient objednán.
K registraci do rezervačního systému stačí vyplnit základní údaje (jméno a číslo pojištěnce, mobilní tel. číslo, popř. e-mail). Po registraci si pacient v systému zvolí zdravotnické zařízení, vybere oddělení, typ ošetření a systém mu nabídne volné termíny a časy. Po vybrání nejvhodnějšího termínu přijde pacientovi potvrzovací SMS popř. email. Registrovaní pacienti budou mít k dispozici kompletní přehled o svých vyšetřeních. Objednávání za osoby, které nemají přístup k internetu, může provést zdravotní sestra nebo lékař. Systém umožňuje i jednorázový vstup k rezervaci bez nutnosti registrace.
Plně funkční zkušební systém najdete pod http://klekari.plzensky-kraj.cz/. Ikonu s proklikem najdou zájemci i na titulní stránce portálu Plzeňského kraje a na internetových stránkách nemocnic v Klatovech a v nejbližší době i v Rokycanech.
Do budoucna by si lidé v Plzeňském kraji při internetovém objednávání mohli sami vyhledat příslušné vyšetření a lékaře ve svém okolí. Objednávání přes internet by mělo fungovat i uvnitř nemocnic. Pacienta by zdravotníci odeslali na jednotlivá oddělení k vyšetřením podle volných míst v počítači.
