HVB Bank byla jednou z nejlépe hodnocených bank v ocenění MasterCard Banka roku 2004. Zaujala celkem tři významná místa. V hlavní kategorii Banka roku 2004 obsadila HVB Bank třetí místo a v kategorii Nejdynamičtější banka roku 2004 druhé místo. Na třetím místě skončila HVB Bank se svým produktem Majordomus v kategorii Hypotéka roku 2004.
Výsledky ocenění MasterCard Banka roku 2004 potvrzují výbornou pozici HVB Bank na českém bankovním trhu. „To, že byla HVB Bank hodnocena odborníky a veřejností tak dobře, je především výsledkem práce našich zaměstnanců. Ti dokázali klientům připravit a nabídnout úspěšné bankovní produkty, kterými HVB Bank v současnosti disponuje,“ komentoval výsledky ocenění generální ředitel a předseda představenstva HVB Bank David Grund. Podle něj se v posledním roce HVB Bank výrazně posunula ve vnímání veřejnosti. „Veřejnost nás již nebere jako bankovní dům pouze pro velké nadnárodní či české společnosti. V roce 2004 jsme se zaměřili na služby pro klienty z oblasti drobného bankovnictví, osoby působící v oborech svobodných povolání a další nové cílové skupiny. Toto zaměření se nám nyní vyplatilo,“ poznamenal David Grund.
HVB Bank přišla v roce 2004 s celou řadou zajímavých produktů. Nejsilnější oblastí jsou úvěrové a depozitní služby pro střední a velké podniky a podnikatele, svobodné profese a drobné klienty. Oblíbenou je také hypotéka HVB Bank Majordomus, která se ve své kategorii v rámci ocenění MasterCard Bank roku objevila na třetím místě.
Cílem MasterCard Banka roku 2004 je ocenění služeb a produktů finančních institucí působících v ČR. Základním kritériem je přitom zaměření na drobnou klientelu. Hlavními kategoriemi jsou: Banka roku, Nejdůvěryhodnější banka roku a Nejdynamičtější banka roku. V těchto třech kategoriích ocenění MasterCard Banka roku 2004 je posuzováno 18 bankovních domů působících v České republice, které splnily následující podmínky: subjekt má bankovní licenci České národní banky, nesmí být v likvidaci a zároveň poskytuje služby drobného bankovnictví pro širokou veřejnost (nejde jen o služby privátního bankovnictví, počáteční vklad na běžném účtu nepřevyšuje 50 000 Kč, banka poskytuje úvěrové produkty, zejména hypoteční a spotřebitelské úvěry).
Banka roku 2004 je hlavní cena odborné veřejnosti, vyhlašuje ji generální partner Ocenění společnost MasterCard. Cenu získá ta nominovaná banka, kterou odborná porota považuje za nejlepší banku roku 2004.
Nejdůvěryhodnější banka roku 2004 je hlavní cena široké veřejnosti. Cenu získá ta nominovaná banka, kterou hlasující veřejnost považuje za nejdůvěryhodnější. Nejdynamičtější banka roku 2004 ("Skokan roku") je zvláštní cena odborné poroty, vyhlašuje ji společnost Ernst & Young. Cenu získá ta banka, která podle názoru odborné poroty vykázala v průběhu roku 2004 nejvýraznější zlepšení ve svých službách a produktech.
Nejatraktivnější bankovní a pojišťovací produkty jsou oceněny v následujících šesti kategoriích: Hypotéka roku 2004, Stavební spořitelna roku 2004, Penzijní fond roku 2004, Přímé bankovnictví roku 2004, Životní pojištění roku 2004, Pojišťovna roku 2004. O vítězích těchto kategorií hlasuje odborná porota, která vybírá z nominovaných institucí, služeb a produktů.