Absolutním vítězem ocenění Multiservis Obchodník roku 2004 se stala společnost Tesco Stores ČR.
Společnost Fincentrum Media, organizátor ocenění „Multiservis Obchodník roku 2004“, vyhlásila během slavnostního večera uspořádaného pod záštitou Hospodářské komory České republiky vítěze jedenácti kategorií tohoto ocenění. Obchodní řetězec Tesco, který se stal vítězem v kategorii Hypermarkety, se stal rovněž absolutním vítězem a získal titul „Obchodník roku 2004“.
Vítěze v deseti kategoriích ocenění Multiservis Obchodník roku 2004 volila v průběhu srpna a září 2004 odborná porota složená z expertů působících v oblasti státní správy, finančních institucí, médií i dodavatelských firem v oblasti českého obchodu. Porotci, kteří hodnotili nominované obchodníky podle široké škály kritérií, zvolili nakonec v jednotlivých kategoriích následující vítěze:
Absolutní vítěz – držitel ocenění „Obchodník roku 2004“ Tesco, Hypermarket roku 2004 Tesco, Supermarket roku 2004 Delvita, Prodejce nábytku roku 2004 IKEA, Hobbymarket roku 2004 OBI, Prodejce drogistického zboží roku 2004 The Drogerie - droxi, Prodejce elektro roku 2004 Electro World,
Prodejce textilu a obuvi roku 2004 OP Prostějov Profashion,
Velkoobchod a Cash&Carry roku 2004 Makro Cash & Carry,
Internetový obchod roku 2004 bilezbozi.cz.
Poslední, jedenáctá kategorie, byla věnována hlasování veřejnosti. V období od počátku června do konce září letošního roku odevzdalo známku jako ve škole prostřednictvím SMS nebo hlasování na internetu svému obchodníkovi 31 801 spotřebitelů – celkem odeslali spotřebitelé 73 327 známek. Vítězem v hlasování veřejnosti a nositelem titulu „Nejoblíbenější obchodník roku 2004“ se stal prodejce elektroniky Datart International.
V letošním roce se jednalo o druhý ročník ocenění pro nejlepší obchodníky Multiservis Obchodník roku. Již po prvním ročníku si ovšem ocenění získalo značné renomé – samotní obchodníci jej přijali jako ceněnou odměnu a nástroj komunikace se zákazníky. Spotřebitelům naopak slouží ocenění jako užitečný barometr kvality služeb jednotlivých obchodních řetězců.