První pomoc poskytoval strážník muži, kterého v pátek odpoledne postihla náhlá zdravotní indispozice. K události došlo na čerpací stanici v Domažlické ulici, kde strážník tankoval pohonné hmoty do služebního vozu. Přitom si všiml nákladního auta, které zastavilo u vedlejšího stojanu. Z místa spolujezdce vystoupil muž, který se náhle sesunul k zemi, kde pravděpodobně prodělával epileptický záchvat. Strážník mu ihned přispěchal na pomoc, a to spolu s řidičem vedle stojícího auta. Aby nedošlo k poranění, podložil mu strážník hlavu služební bundou. V poskytování pomoci pak pokračoval podle instrukcí operátora linky 155, se kterým byl v telefonickém kontaktu. Při příjezdu záchranářů, kteří si ho poté převzali do své péče, byl muž již při vědomí, ale nebyl schopen mluvit.
