Vnitrostátní jízdenky koupené on-line nemusí už cestující tisknout. Stačí, když zaplacenou jízdenku ukáží průvodčímu na displeji svého notebooku nebo jiného přenosného elektronického zařízení. Tato novinka se týká vnitrostátních lístků koupených přes telefon a internet. Jízdenky eLiška budou i nadále vyzvedávat cestující v automatech nebo u pokladen.
„Touto změnou reagujeme na přání našich zákazníků, kteří stále více preferují nákupy online,“ vysvětluje Aleš Ondrůj, výkonný ředitel úseku náměstka pro marketing a komunikaci ČD. „Ne každý má vždy při ruce tiskárnu, aby si jízdenku vytisknul. Pro mnohé cestující se tím výrazně zjednoduší nákup jízdenek přes internet, ale i přes telefon. Mohou ho nyní realizovat, aniž by měli během dne možnost si jízdenku vytisknout.“
Průvodčí ve vlaku jízdenku standardně načte nebo zadá potřebné údaje do přenosné osobní pokladny. Jedinou podmínkou samozřejmě je, že musí být elektronické zařízení zákazníka při kontrole funkční. V opačném případě musí cestující zaplatit jízdné, na které v tu chvíli prokáže nárok.
Zájem o nákup jízdních dokladů přes eShop a telefon výrazně roste. Loni se jich od ledna do října prodalo 108 tisíc, letos je toto číslo více než 300 tisíc jízdních dokladů za stejné období. K nejoblíbenějším patří jízdenky a rezervace na vlaky SuperCity Pendolino a spoje kategorie EuroCity a InterCity, velkou popularitu si získaly také výhodné nabídky do Berlína, Vídně či Budapešti.
Jak na internetu nakoupit
„Nákup je velmi jednoduchý a probíhá podobně jako internetový nákup letenek a dalšího zboží. K realizaci transakce stačí pouze platební karta umožňující dle podmínek vydavatelské banky nákup na internetu, jde o karty MasterCard, Visa a Visa Elektron. Zákazník může využít i platební produkt PaySec,“ říká Aleš Ondrůj.
Cestující si jízdenku doma nebo v práci rovnou vytiskne, v případě telefonické transakce mu operátor nabídne, jestli si přejete TeleTiket zaslat e-mailem, nebo si ho vyzvednete na pokladně v některé ze 40 určených stanic. Majitelům přenosných elektronických zařízení ode dneška stačí, když ho ukáží vlakovému personálu na displeji.
